Q: Vi vill ändra i ett fakturerat uppdrag, varför kan vi inte redigera uppdraget?

När ett färdigt uppdrag har fakturerats, kommer det få status Stängt.

I det skedet kan en användare med behörighet välja att öppna uppdraget. Det kommer då gå att redigera och lägga till ytterligare information t.ex artiklar som sedan faktureras på ett nytt underlag.

Det kommer däremot inte gå att ändra det som redan har fakturerats då dessa artiklar får en grön markering som förhindrar korregering.

Behöver man redigera en artikel som har fakturerats, behöver man via fliken Fakturering makulera fakturaunderlaget genom att ta bort det.

Tar man bort underlaget kommer det att hamna under fliken Att göra i faktureringen igen. 

I det skedet kan de tidigare fakturerade artiklarna i uppdraget redigeras. 

OBS! Har fakturaunderlaget gått över till ett bokföringsprogram via en integration behöver underlaget även backas där för att förhindra dubbelfakturering.

Fick du inte svar på din fråga? Kontakta oss på [e-mail]!