Om Coredination laddar långsamt

Läs om vad du kan pröva för felsökning om du upplever att Coredinations webbapplikation laddar långsamt eller hänger sig.

Börja med att ta en titt under rubriken Driftinformation på startsidan till Coredination Helpdesk. Följ stegen nedan om vi inte har några kända driftstörningar.

Kontrollera att din internetuppkoppling fungerar med normal hastighet. Det kan du exempelvis göra genom att gå in på andra hemsidor förutom Coredination och se om det laddar normalt. Du kan även kontrollera din hastighet med en hastighetsmätare som Bredbandskollen. Det förutsätter dock att du vet på ett ungefär hur värdena för din bredbandshastighet ser ut normalt.
Starta om webbläsaren. I vissa kan Coredination ladda långsamt därför att webbläsaren fått problem (det program du öppnar Coredinations webbapplikation i). Att stänga ner webbläsarfönstret och starta det på nytt kan lösa sådana problem. Du kan även testa att starta om datorn.
Kontrollera att du använder senaste versionen av din webbläsare. Hur du gör detta beror på vilken webbläsare du använder, här är guider för Google Chrome och Firefox. Vi rekommenderar att du använder den senaste uppdateringen som finns tillgänglig.
Prova att rensa webbläsaren från Cachad data och Cookies.
Kontrollera om det finns några tillgängliga uppdateringar av datorns operativsystem. Hur du gör detta beror på vilket operativsystem du använder, här är guider för Windows 10 och Mac OS X.
Pröva att använda Coredination i en annan webbläsare. Om du t.ex. använder Google Chrome eller Microsoft Edge kan du pröva att installera och använda Firefox och se om du upplever att Coredination laddar snabbare då. Även om du vill hålla dig till din favorit är detta ett bra steg för att avgöra om problemet ligger någonstans i webbläsaren.
Pröva att använda Coredination på en annan dator, om du upplever förbättring där så är det en bra ledtråd till att hitta problemets orsak.
Kontakta Coredinations supportavdelning på support@coredination.se om problemen ändå kvarstår.

Artiklar i detta avsnitt

Starta om webbläsaren. I vissa kan Coredination ladda långsamt därför att webbläsaren fått problem (det program du öppnar Coredinations webbapplikation i). Att stänga ner webbläsarfönstret och starta det på nytt kan lösa sådana problem. Du kan även testa att starta om datorn.

Kontrollera att du använder senaste versionen av din webbläsare. Hur du gör detta beror på vilken webbläsare du använder, här är guider för Google Chrome och Firefox. Vi rekommenderar att du använder den senaste uppdateringen som finns tillgänglig.

Kontrollera om det finns några tillgängliga uppdateringar av datorns operativsystem. Hur du gör detta beror på vilket operativsystem du använder, här är guider för Windows 10 och Mac OS X.

Pröva att använda Coredination på en annan dator, om du upplever förbättring där så är det en bra ledtråd till att hitta problemets orsak.

Kontakta Coredinations supportavdelning på support@coredination.se om problemen ändå kvarstår.

Kommentarer